DATENSCHUTZGRUNDSÄTZE

TOMY UK Co., Ltd. und die anderen Gesellschaften unseres europäischen Konzerns (einschließlich TOMY France SARL und TOMY Deutschland GmbH) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten äußerst ernst. In diesen Datenschutzgrundsätzen werden unsere Datenschutzpraktiken erläutert, und es wird beschrieben, welche Daten wir von Ihnen bzw. über Sie erfassen und wie wir sie verwenden. Bitte lesen Sie diese Datenschutzgrundsätze zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da sie einen Bestandteil von ihnen bilden.

Wir sind sicher, dass Sie in diesen Datenschutzgrundsätzen sämtliche benötigten Informationen finden. Falls Sie jedoch weitere Informationen benötigen oder etwas unklar ist, können Sie uns gerne per Post unter der Anschrift Data Protection Team, Hembury House Pynes Hill, Rydon Lane, Exeter, Devon, EX2 5AZ, Großbritannien oder per E-Mail an dataprotection@tomy.com kontaktieren.

1 DATENVERANTWORTLICHER FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

1.1 Der für Ihre personenbezogenen Daten zuständige „Datenverantwortliche“ (d. h. das Unternehmen, welches festlegt, wie Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden), ist TOMY UK Co., Ltd (Handelsregisternummer 01634124). Unser eingetragener Geschäftssitz ist Hembury House Pynes Hill, Rydon Lane, Exeter, Devon, EX2 5AZ, Großbritannien. Jede Nennung der Wörter „Sie“ oder „Ihr“ bezieht sich auf jede Person, deren personenbezogene Daten wir erfassen und verarbeiten, sei es auf https://uk.tomy.com/, https://de.tomy.com/ oder https://fr.tomy.com/ (unseren „Websites“) oder auf andere Weise. Jede Nennung der Wörter „Datenverantwortlicher“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf TOMY UK Co., Ltd.

1.2 Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzgrundsätze so oft wie erforderlich aktualisieren und ändern können; sämtliche Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir bitten Sie daher, regelmäßig auf dieser Website nachzusehen, um sicherzustellen, dass Sie stets unsere aktuellsten Grundsätze kennen.

2 PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VON IHNEN ERFASSEN

2.1 In diesen Datenschutzgrundsätzen bezeichnen wir sämtliche der unten genannten Informationen sowie sämtliche weiteren Informationen, anhand derer Sie auf irgendeine Weise identifiziert werden könnten, als „personenbezogene Daten“.

2.2 Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder über Sie erfassen können, kann Folgendes gehören:

  1. Wenn Sie uns über unsere Websites – zum Beispiel über unser TOMY Kontaktformular – kontaktieren, können wir von Ihnen die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:
    1. Ihren Namen;
    2. Ihre Anschrift;
    3. Ihre E-Mail-Adresse;
    4. Ihre Telefonnummer; und
    5. Einzelheiten zu Ihrer Anfrage, zum Produkt, wegen dem Sie uns kontaktieren, und zu Ihrer Frage.
  2. Darüber hinaus können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:
    1. wenn Sie uns über einen anderen Kanal (zum Beispiel unsere Kanäle in den sozialen Medien) kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz aufbewahren;
    2. wenn Sie eine Umfrage oder ein Bewertungsformular ausfüllen, das wir zu Forschungszwecken nutzen, können wir eine Aufzeichnung Ihrer Antwort(en) aufbewahren;
    3. sämtliche weiteren Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns mitteilen;
    4. technische Informationen über die Art, in der Sie unsere Website besuchen, einschließlich unter anderem Informationen über Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, die Art und Version Ihres Browsers, die eingestellte Zeitzone, die Arten und Versionen Ihrer Browser-Plugins, das Betriebssystem und die Plattform, das Gerät und die besuchten Ressourcen; und
    5. Informationen über Ihre Besuche auf und Nutzung unserer Website (einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website besucht haben, wie Sie die Website genutzt haben (Produkte, die Sie sich angesehen oder nach denen Sie gesucht haben, Dauer bis zum Aufbau einer Seite, Download-Fehler, Dauer des Besuchs bestimmter Seiten, Informationen über die Nutzung einer Seite, wie zum Beispiel durch Bildlauf, Anklicken und Anzeigen mit Maus) und welche Website Sie als Nächstes besucht haben (einschließlich der vollständigen URLs und der zum Verlassen der Website genutzten Methode)).

2.3 Darüber hinaus können wir „Cookies“ oder andere Hilfsmittel nutzen, um Informationen über Sie zu speichern und manchmal nachzuverfolgen (bitte beachten Sie hierzu unten den Abschnitt „Cookie-Richtlinie“).

2.4 Wir bieten zwar Gegenstände oder Dienstleistungen zum Kauf an, die für Kinder relevant sein können, doch wir beabsichtigen nicht, dass irgendwelche unserer Websites oder Dienstleistungen von Kindern genutzt werden sollten, und wir beabsichtigen auch keine Erfassung irgendwelcher Daten von Kindern.

3 WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERFASSEN

3.1 Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen, darunter:

  1. Direkt von Ihnen:

    Einige personenbezogene Daten werden erfasst, wenn Sie uns diese Informationen freiwillig mitteilen (zum Beispiel wenn Sie unser TOMY Kontaktformular ausfüllen, auf andere Weise eine Anfrage stellen oder uns in irgendeiner Weise kontaktieren, z. B. über unsere Kanäle in den sozialen Medien oder durch Senden einer E-Mail an uns).

  2. Von anderen Quellen:

    Wir arbeiten mit anderen Firmen – zum Beispiel unseren Lieferanten und Dienstanbietern – zusammen, die uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, welche Sie ihnen bei Veranlassung mitgeteilt haben.

  3. Durch Cookies:

    Auf unserer Website kommen Cookies zum Einsatz, damit Sie beim Besuch und bei der Nutzung der Website erkannt werden. Dies hilft uns dabei, Ihnen die Nutzung unserer Website zu erleichtern. Weitere Cookies helfen uns dabei, unsere Online-Anzeigen auf Ihre Interessen und Ihre Nutzung unserer Website sowie anderer Websites im gesamten Internet zuzuschneiden. Weitere Informationen über die von uns genutzten Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookie-Richtlinie“.

  4. Über Ihren Browser oder Ihr Gerät, oder über unsere Server:

    Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern oder automatisch von Ihrem Gerät erfasst; ebenso erfassen wir über unsere Server-Logfiles Ihre IP-Adresse oder sonstige Gerätekennung (was uns eine Erkennung Ihres Computers oder Mobilgeräts ermöglicht, wenn Sie die Website nutzen).

4 UNSERE NUTZUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGE FÜR UNSERE NUTZUNG

4.1 Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen. In rechtlicher Hinsicht gibt es hierfür verschiedene Gründe, die wir im Folgenden erläutern:

Zu Zwecken im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten:

  • um Ihnen die Nutzung von Dienstleistungen zu ermöglichen, die wir zu gegebener Zeit über unsere Website anbieten können
  • zur Messung der Kundenzufriedenheit und Bereitstellung von Kundendienst (einschließlich einer Korrespondenz mit Ihnen und der Bearbeitung von Lieferungen, Stornierungen, Anfragen oder Beschwerden sowie der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Käufen oder von Ihnen erbetenen Dienstleistungen);
  • • Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten in dieser Weise, weil wir entweder mit Ihnen einen Vertrag abgeschlossen haben oder weil dies in unserem berechtigten Interesse liegt (zum Beispiel liegt es in unserem Interesse, die Kundenzufriedenheit zu messen und die Probleme von Kunden zu lösen); hierbei sorgen wir jedoch stets dafür, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben.

Zu Werbe- und Marketingzwecken, einschließlich einer Messung der Wirksamkeit unseres Marketing:

  • um Sie über auf unserer Website oder in unseren Kanälen der sozialen Medien stattfindende Preisausschreiben und Angebote für bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, um Ihnen eine entsprechende Teilnahme zu ermöglichen und um Ihnen bei einem Gewinn den Preis des Preisausschreibens zukommen zu lassen.
  • um Ihnen per E-Mail oder mit ähnlicher Technik Informationen über vorhandene und neue Produkte und Dienstleistungen (einschließlich verwandter Produkte und Dienstleistungen von ausgewählten Dritten) oder andere Marketing-Mitteilungen über unser Unternehmen zu senden, die unserer Einschätzung nach für Sie von Interesse sein könnten.
  • um die Wirksamkeit unserer Marketing-Kampagnen und Werbung zu messen (d. h. um festzustellen, was unsere Kunden interessiert und was nicht);
  • weitere Informationen über unsere Nutzung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie;
  • Wenn wir Sie unmittelbar kontaktieren, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preisausschreiben und Angebote (und die von Dritten) zu informieren, berufen wir uns auf Ihre Zustimmung. Unter anderen Umständen berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, wenn wir Ihnen zu solchen Zwecken eine E-Mail senden; in jedem Fall tragen wir stets dafür Sorge, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben und dass Sie sich jederzeit durch eine Abbestellung abmelden können.

Zu Verwaltungs- und internen Geschäftszwecken:

  • zur Weiterentwicklung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen, zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Website (zum Beispiel um sicherzustellen, dass Ihnen unsere Website auf möglichst effektive und relevante Weise zur Verfügung gestellt wird) und zum Senden von aktuellen Informationen über die Website;
  • zur Verwaltung der Website (hierzu gehört auch, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihre Kommentare auf der Website oder sonstigen Rückmeldungen zu beantworten und interne betriebliche Arbeiten durchzuführen (wie zum Beispiel zu Zwecken der Fehlersuche, Datenanalyse, Überprüfung, Forschung, Statistik und Erhebung));
  • Eine solche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse. So haben wir zum Beispiel ein offensichtliches Interesse daran, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und dass unsere Produkte und Dienstleistungen hochwertig und effizient sind. Hierbei werden wir stets dafür Sorge tragen, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben.

Zu Zwecken der Sicherheit und der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften:

  • im Rahmen unserer Bemühungen für eine sichere und geschützte Website;
  • zur Erkennung oder Vermeidung von Betrug oder anderen rechtswidrigen Handlungen;
  • im von uns zur Einhaltung von Gesetzen oder Rechtsakten (einschließlich der Gesetze oder Rechtsakte anderer Länder) jeweils für notwendig oder angemessen erachteten Rahmen;
  • zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums (oder der Rechte bzw. des Eigentums von anderen) und zur Durchsetzung unserer Rechte sowie zur Wahrnehmung der uns offenstehenden Rechtsmittel;
  • In einigen Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten dazu nutzen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (zum Beispiel wenn wir ein berechtigtes Gesuch einer Strafverfolgungsbehörde erhalten); in anderen Fällen (zum Beispiel zur Erkennung von Betrug und Wahrung der Sicherheit der Website) berufen wir uns für eine solche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Geschäftsinteresse.

5 WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN

5.1 Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außer für die unten genannten Zwecke nicht an andere weitergeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn wir hierfür einen triftigen Grund haben und sicher sind, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben.

  1. Weitergabe von Daten innerhalb unseres Konzerns:

    Wir sind Teil eines Unternehmenskonzerns mit verschiedenen gemeinsamen betrieblichen und geschäftlichen Abläufen. Ihre personenbezogenen Daten können an jedes Mitglied unserer Konzerngesellschaften weitergegeben werden, um uns eine Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu ermöglichen oder wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt.

  2. Weitergabe von Daten an Dritte, die für uns Dienstleistungen erbringen:

    Wir beauftragen verschiedene Dritte mit Dienstleistungen für uns, durch die bestimmte Aufgaben erfüllt werden, wie zum Beispiel die Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie auf der Website oder anderswo im Internet, einschließlich (aber nicht darauf begrenzt) der Bereitstellung von Kundendienst sowie der Beantwortung von Anfragen, der Analytik und der Website-Verwaltung (nur zur statistischen Analyse). Hierbei müssen wir oft Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt in beinahe allen Fällen, weil sie im Zusammenhang mit unserer Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist; in einigen anderen Fällen kann die Weitergabe in unserem berechtigten Interesse liegen.

  3. Weitergabe von Daten im Zusammenhang mit Veränderungen unserer Konzernstruktur oder des Eigentums an unserem Unternehmen:

    Wenn wir unser Unternehmen oder einen Teil davon verkaufen oder zu verkaufen planen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten eventuell an die potenziellen Käufer weitergeben.

    In ähnlicher Weise müssen wir bei einer Veränderung unserer Konzernstruktur oder des Eigentums an unserem Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten eventuell im Rahmen dieses Prozesses an die neuen Eigentümer oder Betreiber unseres Unternehmens weitergeben.

  4. Weitergabe von Daten zur Einhaltung der Gesetze:

    In manchen Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung mitteilen oder weitergeben. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer mutmaßlichen Straftat oder anderweitig zur Verhinderung oder Aufdeckung einer Straftat bzw. zur Festnahme oder Verfolgung von Straftätern einem Gericht, der Polizei, einer Aufsichtsbehörde oder Rechtsberatern mitzuteilen.

  5. Weiterleitung von personenbezogenen Daten ins Ausland

    In manchen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten (aus den oben genannten Gründen) an Dritte außerhalb Europas weiter. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb Europas weiterleiten (oder einem Dritten eine solche Weiterleitung gestatten), tragen wir durch angemessene Schritte dafür Sorge, dass die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten in diesen Ländern wie vom geltenden Recht vorgeschrieben einem ausreichenden Schutz unterliegt. So können wir zum Beispiel ausdrückliche Vertragsbedingungen festlegen oder Dienstanbieter beschäftigen, die sich an bestimmte Programme zur Einhaltung der Vorschriften im Ausland halten, oder wir können Dienstanbieter in Ländern mit strengen Gesetzen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wählen.

6 HYPERLINKS ZU ANDEREN WEBSITES

6.1 Diese Website enthält Hyperlinks zu Websites, die sich im Besitz von Dritten befinden bzw. von Dritten betrieben werden und nicht unserer Kontrolle unterliegen. Auf diesen anderen Websites gelten eigene Datenschutzgrundsätze und/oder Nutzungsbedingungen, weshalb wir Ihnen dringend empfehlen, sich diese durchzulesen – denn die Datenschutzgrundsätze unserer Website gelten nicht für andere Websites und auch nicht für unsere Werbetreibenden. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Datenschutzpraktiken auf diesen Websites Dritter; Ihre Nutzung dieser Websites erfolgt auf eigene Gefahr.

7 COOKIE-RICHTLINIE

7.1 Weitere Informationen über unsere Nutzung von „Cookies“ finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter https://uk.tomy.com/cookie-policy.

8 SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

8.1 Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten äußerst ernst und schützen die personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und der gängigen Branchenpraxis durch angemessene Maßnahmen vor einem unerlaubten Zugriff oder einer unsachgemäßen Nutzung. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden von uns ständig überprüft.

8.2 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich und gemäß den geltenden Gesetzen zulässig ist. Dies bedeutet, dass die Aufbewahrungszeiten je nach Art der personenbezogenen Daten und je nach dem Grund für unsere Aufbewahrung der personenbezogenen Daten unterschiedlich ausfallen. Wenn Sie uns zum Beispiel über unser TOMY Kontaktformular eine Anfrage senden, werden diese personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von einem Jahr aufbewahrt (sofern nicht absehbar ist, dass die Anfrage zu einem Gerichtsverfahren führen wird).

9 AKTUALISIERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, möchten wir diese Daten stets auf dem neuesten Stand halten. Bitte helfen Sie uns dabei, unsere Informationen aktuell und zutreffend zu halten, indem Sie uns alle Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten per E-Mail an dataprotection@tomy.com mitteilen. Wir werden uns darum bemühen, diese Änderungen so rasch wie möglich umzusetzen.

10 IHRE RECHTE UND MÖGLICHKEITEN ZUR KONTAKTAUFNAHME

10.1 Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten und unserer Nutzung dieser Daten genießen Sie verschiedene gesetzlich verbriefte Rechte. Sie haben das Recht:

  1. uns darum zu ersuchen, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke des Direktmarketing zu nutzen;
  2. uns um eine Einsichtnahme in Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu ersuchen und herauszufinden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (wobei Sie uns unter bestimmten Umständen darum ersuchen können, einem Dritten eine Kopie zur Verfügung zu stellen);
  3. uns darum zu ersuchen, fehlerhafte personenbezogene Daten zu korrigieren bzw. zu aktualisieren;
  4. uns unter bestimmten (aber nicht allen) Umständen um eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu ersuchen, wenn es keinen guten Grund gibt, warum wir diese Daten weiterhin verarbeiten sollten;
  5. uns darum zu ersuchen, Ihre personenbezogenen Daten vorübergehend nicht weiter zu nutzen, wenn Sie glauben, dass wir nicht zu einer Nutzung berechtigt sind, oder uns von einer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten abzuhalten, wenn es keinen guten Grund gibt, warum wir diese Daten weiterhin nutzen sollten; und
  6. unter bestimmten Umständen nicht Entscheidungen unterworfen zu sein, die ausschließlich im Rahmen einer „automatischen Verarbeitung“ getroffen werden (d. h. das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu sein, die ausschließlich durch Algorithmen oder Computer ohne menschliches Zutun getroffen werden).

10.2 Wenn Sie eines der oben genannten Rechte wahrnehmen wollen, oder wenn Sie Fragen oder Vorbehalte hinsichtlich der Art haben, in der wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen (oder Fragen zu diesen Datenschutzgrundsätzen), können Sie uns per Post unter der Anschrift Data Protection Team, Hembury House Pynes Hill, Rydon Lane, Exeter, Devon, EX2 5AZ, Großbritannien oder per E-Mail an dataprotection@tomy.com kontaktieren.

10.3 Sie haben auch das Recht, sich über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Hierfür können Sie sich in Großbritannien an die Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) wenden, entweder über ihre Website https://ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch unter +44 (0) 303 123 1113.